Respondemos todas tus dudas y consultas más comunes:
Sí, realizamos ventas mayoristas a todo el país.
Para más información, ingresá a nuestra sección MAYORISTA.
Ofrecemos distintas opciones para que elijas la más conveniente:
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Pago en efectivo PagoFácil / RapiPago
Saldo en cuenta
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Saldo en cuenta
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Obtenés un 10% de descuento en tu compra.
Una gran oportunidad para vos!! Ofrecemos financiación en pagos con tarjeta de crédito de hasta 3 cuotas sin interés.
Va a depender del medio de pago que elijas:
Tarjeta de débito o crédito: el pago se acredita al instante y comenzamos a preparar tu pedido enseguida.
Transferencia o depósito bancario: necesitás enviarnos el comprobante por mail. Una vez acreditado el pago, despachamos tu pedido.
Pago en efectivo (PagoFácil / RapiPago): tenés hasta 72 hs hábiles para abonarlo. Si no se efectúa en ese plazo, el pedido se cancelará automáticamente.
Enviamos a todo el país a través de Correo Argentino y Andreani. Podés elegir entre:
a) Envío a domicilio:
Clásico
Expreso
b) Punto de retiro:
Clásico
Expreso
a) Estandar
b) Punto de retiro
Podés averiguar el costo de envío colocando tu código postal al cargar tu carrito.
Tenemos buenas noticias para vos!! Nos hacemos cargo del costo de envío a partir de una compra mínima de $80.000.
Nos importa mucho que recibas tu pedido en tiempo y forma!!
El tiempo depende del tipo de envío y tu ubicación. En general, los pedidos llegan en un plazo de 2 a 6 días hábiles desde la acreditación del pago:
Envíos expreso: entre 2 y 3 días hábiles
Envíos estándar: entre 4 y 6 días hábiles
Podés consultar el tiempo estimado colocando tu código postal al iniciar la compra.
Debe recibirlo una persona mayor de edad con DNI que se encuentre en el domicilio indicado.
Visitará tu domicilio una única vez.
En el caso de no encontarte en el domicilio, te dejarán un aviso indicándote en que sucursal se encuentra tu pedido. Tu pedido permanecerá en sucursal durante 5 días hábiles, luego volverá con nosotros y habrá que realizar un nuevo envío.
En el caso de haber seleccionado la opción de retiro en sucursal y no poder ir a retirar tu pedido personalmente, deberás descargar la siguiente AUTORIZACIÓN para que lo pueda retirar otra persona.
Visitará tu domicilio 2 veces.
En el caso de no encontrarte en el domicilio, te enviarán un mail indicándote en que sucursal se encuentra tu pedido. Tu pedido permanecerá en sucursal durante 7 días hábiles, luego volverá a nosotros y habrá que realizar un nuevo envío.
¡No te preocupes! Si todavía no fue despachado, podemos corregirlo.
Escribinos lo antes posible por WHATS APP o a nuestro mail [email protected].
Una vez realizada la compra, te enviaremos:
Un mail de confirmación con el resumen del pedido
Un mail con el comprobante de pago
Un mail con el código de seguimiento cuando lo despachemos
Es muy importante que coloques correctamente tu dirección de mail al realizar tu compra, ya que todas las novedades de tu pedido serán enviadas a esa dirección.
En el caso de no estar recibiendo nuestros mails, te pedimos que revises la carpeta de SPAM o que te comuniques con nosotros para proveerte toda la información de tu pedido y envío.
Las solicitudes de cambio se deberán realizar a través de nuestro mail: [email protected], indicando el producto a cambiar y el motivo.
Esta solicitud será aceptada dentro de los 15 (quince) días a partir de la fecha de recepción del pedido.
Las solicitudes recibidas pasado este plazo no serán aceptadas.
Si la prenda fue comprada en promoción, se tomará para el cambio el valor abonado al momento de la compra.
Se aceptarán cambios por defectos de fabricación en todas nuestras prendas, o por talles en el caso exclusivo de corpiños.
No se aceptarán cambios por talle de bombachas, por una cuestión de higiene.
Podrás cambiar tu traje de baño, dentro del plazo establecido. Deberá ser devuelto tal cual fue entregado, con su protector higiénico y etiquetas.
Si es por defecto de calidad: nosotros cubrimos el envío.
Si es por talle: el envío corre por cuenta del cliente
Para recibir más información ingresá a nuestra sección POLÍTICA DE CAMBIOS.
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